Category Archives: Plates-formes

En Nouvelle-Zélande, la Cour suprême déclare que quatre chauffeurs d’Uber ont droit au statut de salarié

En 2022, quatre chauffeurs Uber ont intenté une action contre la société de transport avec chauffeur Uber devant le tribunal du travail néo-zélandais au sujet de leur statut professionnel. Ils ont fait valoir que les chauffeurs devraient être considérés comme des employés plutôt que comme des travailleurs Continue reading →

Régions sensibles

La Ligue des droits de l’Homme (LDH) a porté plainte le 16 octobre 2025 contre Airbnb et Booking.com. L’association accuse les deux plates-formes de complicité de recel aggravé de crimes de guerre. Elle leur reproche de promouvoir le « tourisme d’occupation » et de faciliter, directement et indirectement, la création Continue reading →

Les canicules créent des conditions de travail insupportables. Les syndicats dénoncent la situation dans les entrepôts d’Amazon en Inde

Les températures extrêmes à certaines périodes de l’année s’accompagnent de conditions de travail très pénibles dans plusieurs types d’activités. C’est le cas dans les centres logistiques d’Amazon. Le 17 septembre 2025, le journal britannique The Independant a publié une enquête réalisée par le syndicat UNI Global Union Continue reading →

Une société de fast fashion a conclu un accord avec une fédération syndicale pour garantir le respect des droits sociaux dans sa logistique

L’orientation de la demande est une condition essentielle à la mise en œuvre d’une responsabilité élargie des entreprises. Les consommateurs ont donc un rôle déterminant à jouer dans l’accélération du processus. Bien entendu, cette demande joue plus ou moins son rôle selon qu’il existe Continue reading →

Les salariés des centres d’appels se rebiffent et s’organisent

Pour répondre aux demandes de leurs clients (réclamations, renseignements, modérations, etc.), les entreprises, ainsi que d’autres organisations, s’adressent à des centres d’appels, le plus souvent externes. Dans le monde, le nombre d’agents qui interviennent dans ces sociétés s’élève à plusieurs millions. Ces structures sont la plupart Continue reading →

Le Brésil rend les réseaux sociaux responsables du contenu de leurs utilisateurs

Avec l’arrivée de Donald Trump à la Maison-Blanche, la libération de la parole s’est accélérée et les courants de pensée visant à brider les propos prônant la haine et toutes les formes de discrimination ne sont plus les bienvenus. Dès le 7 janvier 2025, Mark Zuckerberg, le patron de Meta, a annoncé Continue reading →

Les modérateurs de contenu de neuf pays forment la première alliance syndicale mondiale pour leur secteur

Le développement des réseaux sociaux a entraîné l’émergence de nombreux métiers. Celui de modérateur de contenu en fait partie. Le vent de réformisme et de libertarianisme qui sévit aux États-Unis, l’alignement sur cette tendance des plates-formes digitales opérant dans ce pays et le développement Continue reading →

En galvanisant la liberté d’expression, la nouvelle politique de Meta va-t-elle promouvoir la vérité et la démocratie ?

Dans un message vidéo de 5 minutes, Mark Zuckerberg a annoncé le 7 janvier 2025 que Meta Platforms, la société de médias sociaux dont il est le P.-D.G., avait abandonné son programme de vérification des faits aux États-Unis (fact-checking program). Ce changement affectera Facebook, Instagram Continue reading →

Aux Philippines, les livreurs de repas à domicile sont considérés comme des salariés par l’administration

Cela fait plusieurs années que la polémique fait rage concernant le statut des chauffeurs de véhicules ou des livreurs de repas ayant recours à des plates-formes telles qu’Uber ou Deliveroo. Sont-ils des travailleurs indépendants ou des salariés avec les avantages sociaux auxquels la législation leur Continue reading →

Amnesty International fait paraître un rapport qui dévoile les insuffisances de Meta pour atténuer les messages de haine en Éthiopie

Des milliers de personnes ont perdu la vie, et des centaines de milliers d’autres ont été déplacées au cours du conflit qui, entre fin 2020 et fin 2022, a opposé le gouvernement éthiopien et les forces rebelles de la région du Tigré. Dès le 13 janvier 2022, la société Meta Platforms, propriétaire du Continue reading →

Le respect de la vie privée ne semble pas être la priorité de TikTok, le réseau préféré des adolescents

TikTok est le réseau social en vogue. Lancé hors de Chine en 2017, il compterait aujourd’hui près de 1,7 milliard d’utilisateurs dans le monde (en augmentation de quelque 300 millions par rapport à 2022), dont 1,1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels. Mais l’application essuie de nombreuses Continue reading →

Snapchat est accusée d’appuyer le prince héritier saoudien Mohammed ben Salmane

Dans un article du 18 juillet 2023, le quotidien britannique The Guardian a publié des témoignages semblant indiquer que la plate-forme était utilisée par l’Arabie saoudite pour promouvoir l’image du prince, mais aussi pour harceler et réprimer ses détracteurs. Ainsi, des influenceurs sans but Continue reading →

Journalistes : liberté d’expression, Viêt Nam, TIC

Dans un article daté du 19 juin 2023, le Washington Post a publié un reportage sur les relations entre Meta et le régime vietnamien. Facebook a pris son essor au Viêt Nam il y a une dizaine d’années. Les utilisateurs ont alors commencé à rédiger des articles qui s’en prenaient au gouvernement. Mais, à mesure Continue reading →

La Cour suprême des États-Unis se penche sur « l’immunité » des réseaux sociaux quant aux contenus de tiers diffusés sur leurs plates-formes

Le développement d’Internet et des réseaux sociaux a été un formidable accélérateur de la liberté d’expression. De (presque) toutes les expressions, y compris les plus discutables. Cette possibilité accordée aux utilisateurs est désormais contestée devant les tribunaux, notamment Continue reading →

Législations : conditions de travail, Union européenne, plates-formes

Le 3 février 2023, les eurodéputés ont approuvé la proposition de directive sur les travailleurs indépendants des plates-formes (376 voix pour, 212 contre, 15 abstentions). Cette proposition amendée par les députés met en avant une présomption légale de salariat pour les travailleurs des plates-formes. Si elles sont adoptées, ces dispositions leur ouvriront un accès à davantage Continue reading →

Une action juridique au Kenya demande que Meta mette en place deux fonds d’un montant de 2 milliards de livres sterling pour indemniser les victimes des messages de haine au Tigré

Les frais juridiques de Meta sont en constante progression et constituent désormais un poste de dépense significatif. Les actions en justice engagées à l’encontre du groupe pour violation des lois antitrust ou la protection des données personnelles pèsent de plus en plus lourd sur son compte de résultat. Les poursuites menées sur le terrain des droits humains pourraient encore alourdir ces coûts.

Le 13 décembre 2022, une plainte a été déposée contre Meta Continue reading →

La libération de la parole prêchée par Elon Musk pour Twitter déchaîne les comportements sordides et fait fuir les annonceurs

L’achat de Twitter par Elon Musk a officiellement été clôturé le 27 octobre 2022. En moins de deux semaines, un nombre croissant d’annonceurs ont commencé à suspendre leurs dépenses publicitaires. Or, les annonces représentent 90 % des revenus du réseau social. Certaines marques ont également fermé leurs comptes, et le magazine Playbill a justifié son geste par Continue reading →

Le règlement européen sur les services numériques s’appliquera dès 2023 pour les très grands moteurs de recherche et plates-formes

Le 27 octobre 2022, le Journal officiel de l’Union européenne a publié le règlement européen sur les services numériques (Digital Services Act – DSA). Celui-ci entrera en vigueur à la mi-novembre et sera applicable dès 2023 aux très grandes plates-formes et aux très grands moteurs de recherche. Les plates-formes en ligne devront instaurer un mécanisme de signalement des contenus illicites et Continue reading →