L’année 2022 aura été marquée par une forte montée de la méfiance à l’égard des messages écologiques des acteurs économiques. Certaines déclarations douteuses ont même débouché sur des décisions administratives ou judiciaires. À titre d’exemple, en octobre 2022, la banque HSBC a été sommée de revoir sa stratégie marketing quand celle-ci contient des informations Continue reading →
Category Archives: Communication
Communication : Royaume-Uni, banques
En octobre 2021, la banque HSBC a fait paraître deux campagnes publicitaires. Elle y faisait la promotion de ses initiatives vertes, mais oubliait d’y mentionner son financement d’entreprises qui émettent d’importantes quantités de gaz à effet de serre. Cette campagne a suscité plusieurs plaintes auprès de l’autorité britannique de surveillance de la publicité (Advertising Standards Authority – ASA). Continue reading →
Le juge de la Haute Cour de Pretoria demande à BP le montant de ses dépenses publicitaires en vue de paraître plus écologique depuis 1999
Le 1er avril 2019, la Haute Cour de Pretoria avait donné raison à l’association Uzani Environmental Advocacy dans le procès qui l’opposait à la compagnie pétrolière BP. Le juge Brian Spilg avait reconnu que la société avait construit des stations-service sans avoir obtenu au préalable l’autorisation environnementale nécessaire. Au cours du procès, BP avait fait valoir Continue reading →
Des organisations autochtones et une association écologiste australiennes portent plainte contre Glencore pour communication trompeuse
En Australie, les communautés autochtones sont devenues très actives dans les actions juridiques menées à l’encontre du gouvernement et des entreprises. Le groupe anglo-suisse Glencore est le principal producteur australien de charbon, de cobalt et de zinc. Le 2 septembre 2022, l’organisation juridique australienne Environmental Defenders Office Continue reading →
Une publicité de la marque Persil interdite pour greenwashing : faire des efforts pour améliorer l’environnement ne suffit pas pour justifier qu’un produit est respectueux de la planète
Le contexte d’urgence climatique exige d’agir vite et fort. Mais il offre également à certains l’occasion de faire la promotion de leurs produits et de leurs services d’une manière pour le moins douteuse. Aussi le domaine de la publicité est-il devenu la cible de nombreux acteurs. Certains militent pour que toutes les formes de publicité et de promotion des énergies fossiles soient interdites. D’autres, parfois Continue reading →
Associations : climat, justice, Pays-Bas, transport aérien
Deux organisations, Fossielvrij NL et ClientEarth, ont engagé une action juridique le 24 mai 2022 à l’encontre de la compagnie aérienne néerlandaise KLM. Pour elles, le transport aérien ne peut pas atteindre la neutralité carbone d’ici 2050 sans diminuer son trafic. Or, la campagne de marketing de KLM tente de convaincre les consommateurs du contraire. L’action porte Continue reading →
Au Royaume-Uni, faire valoir ses initiatives climatiques sans mentionner son impact global pourrait être considéré comme du greenwashing
L’autorité britannique de surveillance de la publicité (Advertising Standards Authority – ASA) serait sur le point d’avertir HSBC au sujet de l’utilisation de publicités qui ont pour but de blanchir l’image de cette dernière. Elle voudrait ainsi ordonner à la banque d’être plus transparente sur sa contribution au changement climatique. C’est en tout cas ce qu’indique Continue reading →
La Commission européenne veut interdire le greenwashing et les pratiques « d’obsolescence prématurée »
Le 30 mars 2022, la Commission européenne a proposé de modifier deux directives dans le but de mieux protéger les consommateurs contre les fausses allégations environnementales et d’introduire une interdiction de l’écoblanchiment et de l’obsolescence programmée. Les deux directives visées sont celle relative aux droits des consommateurs et celle qui se rapporte aux Continue reading →
Trois associations assignent TotalEnergies en justice pour pratiques commerciales trompeuses et rejoignent une tendance qui se développe à l’échelle mondiale
Les recours judiciaires pour publicité mensongère à l’encontre d’entreprises sur le thème du climat se multiplient à travers le monde (voir IE). Le nombre de plaintes pourrait encore s’accélérer selon un rapport récent du Climate Social Science Network (CSSN). Le 2 mars 2022, trois associations françaises (Greenpeace France, Les Amis de la Terre France et Notre Affaire à Tous) Continue reading →
Aux États-Unis, les entreprises affichant des valeurs de durabilité suscitent l’enthousiasme ; il faut désormais démontrer au régulateur la réalité des propos
La société californienne Allbirds a été officiellement créée le 6 mai 2015 par Tim Brown, un ancien joueur de football international néo-zélandais, et Joey Zwillinger, un jeune industriel intéressé par les matériaux durables. L’année suivante, l’entreprise a lancé le sneaker Wool Runner, une chaussure sportive élaborée avec un tissu en laine révolutionnaire spécialement conçu pour Continue reading →
Associations : climat, Union européenne, publicité
Dans un rapport publié le 4 octobre 2021, l’association Greenpeace Pays-Bas montre que près des deux tiers des publicités des principales grandes sociétés pétrolières sont en réalité du greenwashing. Partant du constat que ces pratiques contribuent à promouvoir la commercialisation des produits issus des énergies fossiles, et donc le dérèglement climatique, une vingtaine d’organisations ont lancé Continue reading →
Égalité entre les sexes et écoblanchiment : le secteur de la mode doit nettement progresser
Le secteur de la mode est sous la surveillance du monde associatif depuis plusieurs décennies. Les questions qui font l’objet de controverses sont nombreuses : conditions de travail dans la sous-traitance, pollution des cours d’eau, exploitation des ressources, bien-être animal, surconsommation et utilisation des matériaux synthétiques, altération de l’image de la femme, émissions de gaz à effet de serre, etc. Le 29 juin 2021, Continue reading →
La communication de KLM sur son action climatique est ambiguë
Le plus souvent, il est impossible pour le public de « relativiser » les messages publicitaires dont le contenu peut frôler les allégations trompeuses. Ainsi, au début de 2020, la compagnie aérienne néerlandaise KLM indiquait sur son site Internet qu’elle associait des biocarburants au kérosène conventionnel Continue reading →
L’heure des choix
Les crises qui secouent nos sociétés ne sont souvent que la manifestation de profonds malaises qui couvaient depuis longtemps et qui n’ont jamais été véritablement traités. Ce sont des moments que l’on doit impérativement saisir. Le racisme systémique est une réalité vécue et reconnue par bon nombre de nos contemporains. Plusieurs représentants d’entreprises connues ou moins connues ont exprimé Continue reading →
Relever le défi du monde d’après
Lors d’un événement virtuel organisé le 6 mai pour célébrer le 10e anniversaire de la stratégie de développement durable d’Unilever (Sustainable Living Plan), Alan Jope, le directeur général du groupe, a déclaré qu’il était de la responsabilité de la société de travailler avec des partenaires pour inventer un « nouveau modèle de capitalisme ». Il a ajouté qu’à un moment où un montant inimaginable Continue reading →
Attention aux déclarations éthiques qui ne se traduisent pas dans les actes
Le Festival international de la créativité (Cannes Lions) réunit tous les ans à Cannes les professionnels de la publicité du monde entier. Cette année, il s’est déroulé du 17 au 21 juin. Lors de cette manifestation, le directeur général du géant de l’agroalimentaire Unilever, Alan Jope, a tenu à mettre en garde son auditoire contre les marques qui s’approprient des positions politiques généreuses pour promouvoir leurs produits, mais qui, dans la réalité, ne s’engagent pas dans des actions Continue reading →
Publicité et valeurs
L’agence de conseil en communication Porter Novelli & Cone a publié une étude croisant les résultats d’un sondage réalisé auprès de près de 1 193 Américains et des tests biométriques (électromyographie, analyse de l’activité cardiaque, etc.) effectués auprès de 21 adultes. L’objectif de l’expérimentation était d’examiner l’influence de la « finalité » exprimée dans les messages publicitaires dans la création de liens émotionnels avec les consommateurs. Les sondés ont ainsi visionné un Continue reading →
Campagne de prospectus et dépôt de plaintes d’associations
L’Observatoire du hors média (OHM), un groupement de professionnels de la filière des prospectus, a lancé une campagne intitulée “ Comment vivrait-on dans un monde sans amour et zéro papier ? ”. Ce prospectus, diffusé à plusieurs millions d’exemplaires, comporte un quiz, dont le but affiché est de donner au lecteur des informations sur l’impact environnemental des prospectus, de la filière papier et de la filière bois. L’association CNIID (Centre national d’information indépendante sur les déchets), Continue reading →