En finalisant, le 8 novembre 2023, l’acquisition de la société Majorel, Teleperformance (TP) a renforcé sa position de numéro 1 mondial de la gestion de la relation client externalisée. TP a acquis un actif (des activités à forte croissance, une diversification géographique, une expertise), Continue reading →
Category Archives: Entreprises ¤
La fondation Rockefeller lance un projet visant à fermer par anticipation 60 centrales à charbon grâce aux crédits carbone
Certains spécialistes estiment qu’il pourrait être efficace, voire rentable, de lutter contre le changement climatique en anticipant la mise à la retraite de certaines centrales à charbon. C’est dans cet esprit que la fondation Rockefeller prévoit de mettre hors service 60 centrales à charbon dans les pays Continue reading →
Les agences de notation extra-financière Morningstar Sustainalytics et MSCI ne prennent plus en compte les violations des droits humains dans les territoires palestiniens
En matière de responsabilité d’entreprise, le fait de savoir à qui profitent les produits et services vendus par une entreprise est crucial. Il en est de même pour l’utilisation qui en est faite, y compris lorsque les produits et services ont été détournés de leur usage originel. Il faut y porter encore Continue reading →
Lors de l’assemblée générale de HSBC, une coalition d’investisseurs a appelé la banque à réaffirmer ses engagements en matière de neutralité carbone
La mode est au reniement des engagements pris. Profitant de l’émergence de discours décomplexés par rapport à l’exclusion de paramètres sociaux et environnementaux dans la conduite des affaires, certaines entreprises relèguent à de très lointaines échéances les objectifs qu’elles s’étaient elles-mêmes fixés, notamment Continue reading →
Les modérateurs de contenu de neuf pays forment la première alliance syndicale mondiale pour leur secteur
Le développement des réseaux sociaux a entraîné l’émergence de nombreux métiers. Celui de modérateur de contenu en fait partie. Le vent de réformisme et de libertarianisme qui sévit aux États-Unis, l’alignement sur cette tendance des plates-formes digitales opérant dans ce pays et le développement Continue reading →
Au Cambodge, des syndicalistes licenciés dans une usine de vêtements sont réintégrés grâce à l’intervention du donneur d’ordres
Les donneurs d’ordres ne doivent pas intervenir sur leurs fournisseurs et sous-traitants uniquement pour les sanctionner en cas de non-respect des droits sociaux, mais aussi pour faire rectifier, voire pour se substituer à eux afin de réparer les éventuelles lacunes dont ils ont connaissance. C’est une demande Continue reading →
L’appel aux certifications et aux labels, une solution de facilité qui se développe, mais qui ne satisfait pas les observateurs exigeants
Les chaînes de valeur des entreprises sont de plus en plus complexes. Aussi, pour s’assurer de la conformité des acteurs qui la constituent avec les valeurs sociales et environnementales qu’ils expriment, la plupart des donneurs d’ordres font appel à des organismes de certification spécialisés. Mais les certificats Continue reading →
Les États-Unis décrètent unilatéralement l’exploration et l’exploitation minière des grands fonds marins
Depuis quelques années, la communauté internationale est interpellée par les associations écologistes sur les risques liés à l’exploitation des grands fonds marins, en particulier de ceux situés dans les eaux internationales. Ces espaces sont peu connus, la biodiversité Continue reading →
L’association NOYB saisit la CNIL autrichienne (DSB) contre Ubisoft pour avoir indûment collecté les données personnelles des joueurs
NOYB (None Of Your Business) est une organisation autrichienne de défense de la vie privée. Elle s’est déjà fait connaître en portant plainte contre des sociétés comme Google, Cdiscount, Netflix, etc., les accusant d’avoir enfreint le RGPD (Règlement général [européen] sur la protection des données). Cette Continue reading →
Les actionnaires de Goldman Sachs rejettent des projets de résolution externes dénonçant sa politique de diversité
Le 23 avril 2025 s’est tenue à Dallas l’assemblée générale de la banque Goldman Sachs. En amont de cette réunion, le National Legal and Policy Center (NLPC) et le National Center for Public Policy Research (NCPPR) ont déposé deux projets de résolution mettant en cause la politique Continue reading →
Le bras de fer entre Donald Trump et les États qui lui sont défavorables entre dans une phase très active
Dès son entrée en fonction, Donald Trump a exprimé son opposition à l’énergie éolienne offshore qui menace la faune. Le 20 janvier 2025, il a signé un décret interdisant toute nouvelle concession offshore et tout renouvellement sur l’ensemble du plateau continental maritime du pays. Depuis plusieurs Continue reading →
À cause des catastrophes climatiques, de plus en plus de personnes se retrouvent non assurables. Des réactions commencent à émerger
Cela fait plusieurs décennies que les observateurs alertent le secteur de l’assurance sur les risques résultant du dérèglement climatique et sur son rôle potentiel pour l’atténuer. La multiplication, ces dernières années, des événements météorologiques extrêmes n’a fait que renforcer ce Continue reading →
La collecte et le traitement les déchets restent des activités susceptibles de générer des pollutions sévères
À la suite de plusieurs alertes et scandales, les autorités françaises ont pris plusieurs dispositions en 1998 pour faire baisser les taux de dioxines issus des usines d’incinération françaises, qui étaient considérées par les ONG comme des solutions de facilité pour limiter la mise en décharge des ordures Continue reading →
Pour ne pas induire le public en erreur, une publicité sur la démarche climatique d’une entreprise ne doit pas être partielle
L’Advertising Standards Authority (ASA), l’autorité britannique de régulation de la publicité, poursuit son travail visant à assainir le paysage médiatique des messages publicitaires ambigus ou trompeurs sur la question climatique. Cette fois, c’est l’entreprise française TotalEnergies qui est ciblée. L’ASA lui Continue reading →
Des constructeurs automobiles condamnés au Royaume-Uni et en Europe pour s’être entendus afin de ne pas faire de publicité sur le taux de recyclabilité de leurs véhicules
Dans une économie déterminée par l’offre et la demande, la possibilité offerte aux agents économiques (consommateurs, épargnants, etc.) de comparer les caractéristiques techniques d’un produit ou d’un service est essentielle. Cela vaut aussi pour leurs performances sociales et environnementales. Cette faculté Continue reading →
Aux États-Unis, la grogne des consommateurs monte contre les firmes qui renoncent aux facteurs sociaux et sociétaux dans leurs politiques
À de rares exceptions près, et selon les pays, les campagnes de boycott ont peu d’influence directe sur les ventes des sociétés ciblées. Mais, dans la plupart des cas, elles laissent de profondes traces sur le long terme. Les stratégies de boycott visent souvent des entreprises médiatiques. La communication de ces Continue reading →
Unilever va inviter les associations professionnelles dont elle est membre à mener un lobbying actif en faveur du climat
L’influence, positive ou négative, qu’exercent les entreprises sur les politiques publiques est particulièrement scrutée par la finance responsable. Les actions de lobbying menées par les grands groupes ne sont pas toujours aisées à identifier, malgré l’obligation des sociétés de faire preuve de transparence Continue reading →
Ferme
Le combat sans merci que se livrent celles et ceux qui croient dans les vertus de l’intégration de l’intérêt commun dans les démarches individuelles, et ceux qui militent pour donner la priorité absolue aux affaires n’est pas près de s’éteindre. Le 8 avril 2025, Donald Trump a signé un nouveau décret visant Continue reading →
Les activités commerciales liées aux zones de conflit restent un sujet insuffisamment pris au sérieux par les entreprises
Le renforcement de la guerre commerciale initié par l’administration Trump et l’annonce d’une trêve partielle dans le conflit entre la Russie et l’Ukraine poussent certaines firmes à réétudier les relations qu’elles entendent entretenir avec la Fédération de Russie. C’est le cas des sociétés Continue reading →
Le groupe Emeis (ex-Orpea) n’est pas encore parvenu à installer des relations sereines avec les syndicats
Le 26 janvier 2022, le livre du journaliste Victor Castanet, Les Fossoyeurs, a fait l’effet d’une bombe. Il décrivait les graves dysfonctionnements dans les Ehpad gérés par le groupe Orpea (désormais Emeis) : maltraitance, détournement d’argent public, politique antisyndicale… Le cours Continue reading →