L’Association pour la promotion et le développement du label de responsabilité sociale (ALRS) a confié à Afnor Certification la réalisation des évaluations des centres de relation client en vue de l’obtention du label de responsabilité sociale. Créée à la fin de 2004, l’ALRS délivre un label aux centres de relation client (intégrés et externalisés) et aux donneurs d’ordre en évaluant plusieurs domaines sociétaux : gouvernance, pratiques de ressources humaines, relations sociales/dialogue social, engagement sociétal, Continue reading →

Selon les dernières statistiques de l’Institut national de la statistique et des études économiques, le taux de chômage des jeunes en France s’élève à 22 % et atteint presque 46 % pour les jeunes sans diplôme. La question de l’emploi des jeunes non diplômés est toutefois un thème encore peu développé dans les rapports de développement durable des entreprises françaises. Souhaitons que cet axe entre dans les priorités de RSE des entreprises françaises pour 2013.

En novembre 2011, le groupe PPR a présenté le premier compte de résultat environnemental de sa filiale Puma concernant l’exercice 2010. Pour améliorer son dispositif et faciliter son déploiement au sein du groupe d’ici à 2015, PPR a décidé de le soumettre à un ensemble d’experts dont il publie les réflexions. Ceux-ci ont relevé la qualité du compte de résultat environnemental, jugeant qu’il s’agissait d’un bon instrument pour structurer les enjeux environnementaux ainsi que pour identifier les risques Continue reading →

Une enquête menée par l’institut Harris Interactive pour le compte de l’Union des annonceurs (UDA) auprès de 169 responsables de la communication en entreprise, administration et collectivité montre que pour 37 % d’entre eux, le développement durable et la RSE sont des thèmes qui sont prioritaires dans la communication de leur organisation et que pour 36 %, il s’agit de thèmes secondaires. Pour 69 % des personnes interrogées, le principal bénéfice de la communication responsable réside dans sa contribution à l’image de l’entreprise.

Le quatorzième rapport sur la rémunération des dirigeants des sociétés du SBF 120 réalisé par la société Proxinvest montre, après une forte hausse observée en 2010, une nouvelle augmentation de 4 % de la rémunération moyenne des dirigeants des entreprises du CAC 40 en 2011, qui s’établit à 4,246 millions d’euros en moyenne. En ce qui concerne le SBF 120, cette rémunération s’élève à 2,8 millions d’euros. Cela étant, les patrons français ne sont pas les mieux payés en Europe : une étude réalisée par Expert Corporate Continue reading →

Le 14 novembre, les sénateurs français avaient adopté un amendement imposant une taxe additionnelle sur l’huile de palme (voir Impact Entreprises n° 159), mais ils avaient rejeté peu après la partie recette du projet de loi de financement de la Sécurité sociale (PLFSS) rendant caducs les amendements votés. Proposé à nouveau à l’Assemblée, le PLFSS a été voté le 3 décembre, mais l’amendement portant sur l’huile de palme n’a pas été retenu.

Le 8 novembre, le gouvernement français a consulté les parties prenantes sur l’avant-projet d’un plan national d’actions prioritaires en faveur de la responsabilité sociétale des entreprises, constituant un projet de réponse à la communication de la Commission européenne du 25 octobre 2011 intitulée “ Responsabilité sociale des entreprises : une nouvelle stratégie de l’UE pour la période 2011-2014 ”. Devant l’insatisfaction de la plupart des organisations consultées, qui voient dans le document de trente pages un recensement Continue reading →

L’émirat du Qatar, remarqué pour sa politique d’investissement très offensive sur les marchés internationaux et présent dernièrement sur le devant de la scène internationale pour avoir accueilli la Conférence sur les changements climatiques (Doha), organisera en 2022 la Coupe du monde de football. Plus de 100 milliards de dollars d’investissements sont prévus d’ici là pour la construction de stades et d’infrastructures dans ce pays où la population active est composée Continue reading →

Un premier bilan de l’année 2012 met en évidence le décalage existant entre les attentes suscitées par l’urgence de certaines situations et les initiatives adoptées pour y remédier. Les conclusions de la conférence de Doha sur les changements climatiques ont malheureusement conforté cette sensation. Pourtant, des initiatives existent. Ainsi l’année 2012 a-t-elle vu l’approbation, le renforcement et la naissance de nouveaux marchés de permis d’émissions de gaz Continue reading →

Lorsque la direction de Wal-Mart a appris que le New York Times enquêtait sur de possibles actes de corruption pour l’obtention de permis de construire au Mexique au cours des années 2005-2006 (publication par le journal d’un rapport en avril 2012 – voir Impact Entreprises n° 148), elle a transformé ses opérations d’audit interne en de véritables investigations approfondies impliquant des centaines de juristes. En annonçant à la mi-novembre que les mesures adoptées s’étendaient à la Chine, au Brésil et à l’Inde, l’entreprise Continue reading →

Selon le magazine LSA, L’Oréal devrait rapatrier une partie de la production américaine de sa gamme Lancôme dans l’usine de Caudry (Nord) et générer ainsi une augmentation de la production d’environ 15 %. Le site de Caudry deviendrait le principal centre mondial de production de produits de soins de la division Luxe de L’Oréal, tout en renforçant la french touch de la marque Lancôme.

Elise est un réseau d’entreprises de l’économie sociale et solidaire spécialisé dans la collecte et le tri de papier et autres déchets auprès des PME et des grands groupes. Il emploie des personnes en situation de handicap ou éloignées de l’emploi. Depuis sa création en 1997, Elise a créé 150 emplois. Dans le cadre d’un partenariat signé en septembre 2012 et couvrant l’ensemble du territoire national, Veolia Propreté et Elise viennent de conclure un accord dans la région de Lyon visant à collecter 16 000 tonnes de papier de bureau sur cinq ans et qui permettra de créer 35 emplois locaux.

Quelques jours après la publication par l’association Greenpeace du rapport Les dessous toxiques de la mode, qui présente les résultats de l’analyse de 141 échantillons de 20 marques de vêtements, la société Zara a pris l’engagement d’exclure de sa chaîne de production l’ensemble des substances toxiques dangereuses d’ici à 2020. Depuis 2011, année de lancement de sa campagne Detox par l’association écologiste, Zara est la huitième marque à prendre un tel engagement.

http://www.greenpeace.org/international/Global/international/publications/toxics/Water%202012/ToxicThreads01.pdf

Areva Wind (filiale d’Areva) a annoncé le 19 novembre dernier la signature d’un protocole d’accord pour l’implantation d’une usine de fabrication d’éoliennes offshore. Le site devrait compléter le dispositif du groupe pour approvisionner l’éolien maritime européen, qui comprend déjà l’usine de Bremerhaven en Allemagne et le futur site du Havre. Le lancement effectif de la construction de l’usine dépendra de l’enregistrement de commandes dans les champs offshore écossais qui sont considérés comme les plus prometteurs d’Europe.

Quelques jours avant la conférence sur le climat qui doit se dérouler du 26 novembre et au 7 décembre à Doha (Qatar), plus de 200 investisseurs financiers, représentant 21 000 milliards de dollars sous gestion (16 200 milliards d’euros), ont publié une lettre ouverte à l’intention des gouvernements. Attirant l’attention sur le fait que les émissions de gaz à effet de serre et les catastrophes climatiques continuent à progresser, la lettre invite notamment les gouvernements à adopter des politiques permettant une visibilité sur le long terme ainsi qu’un effet d’échelle en matière d’investissement dans les énergies renouvelables.

Alors que l’utilisation de l’huile de palme fait toujours l’objet de nombreux débats (amendement “ Nutella ” en France, objectif visant à ce que la totalité de ce produit importé au Royaume-Uni soit certifié…, voir Impact Entreprises n° 159), l’Union internationale des travailleurs de l’alimentation et de l’agriculture (UITA) et l’association suisse la Déclaration de Berne ont demandé, dans le cadre de la consultation publique concernant la révision des principes et critères (P&C) de la certification RSPO qui se terminait le 30 novembre, que Continue reading →

A quelques jours de Noël, l’association Peuples solidaires et la CGT publient un rapport mettant en évidence les résultats d’une enquête menée par l’association new-yorkaise China Labor Watch dans quatre usines chinoises situées dans la province du Guangdong et fabriquant des jouets pour l’entreprise américaine Mattel. L’étude montre que les conditions générales de travail continuent à se détériorer et que cette détérioration affecte tous les domaines des droits sociaux, alors même que l’entreprise se présente comme exemplaire sur le plan de la responsabilité sociétale.

http://www.peuples-solidaires.org/wp-content/uploads/2012/11/RAPPORT-MATTEL-3.pdf

http://globalcitizenship2012.corporate.mattel.com/sustainability/index.html

La Clean Clothes Campaign, un mouvement international d’associations et d’organisations syndicales, mène depuis une vingtaine d’années des campagnes de sensibilisation de l’opinion et de pression sur les entreprises du secteur textile afin que ces dernières améliorent les conditions de travail dans leur chaîne de sous-traitance. La Déclaration de Berne, l’association partenaire du mouvement pour la Suisse, vient de publier une nouvelle évaluation d’entreprises spécialisées dans la vente d’articles outdoor. L’étude, qui Continue reading →

L’association écologiste Greenpeace a publié le 19 novembre dernier son 18^e classement évaluant seize entreprises du secteur des valeurs technologiques. Pour réaliser son classement, l’association s’est appuyée sur douze critères, répartis selon trois domaines : gestion de l’énergie et maîtrise des gaz à effet de serre (transparence et objectifs en termes de rejets de GES, politique au niveau de la chaîne d’approvisionnement, qualité des plans énergétiques mis en place, plaidoyer en faveur des énergies Continue reading →

Le rapport sur l’écart entre les besoins et les perspectives de réduction des émissions de gaz à effet de serre publié par le Programme des Nations unies pour l’environnement (PNUE) quelques jours avant le début de la Conférence des Parties sur le climat au Qatar (COP18) met en évidence de nouvelles conclusions alarmantes. Le document souligne en effet que sur la base des données concernant 2010, le niveau des rejets serait actuellement supérieur de 14 % à l’objectif prévu pour 2020 – objectif fixé pour conserver une chance Continue reading →