Le 14 janvier 2025, le cabinet d’audit et de conseil Deloitte a publié les résultats d’une enquête réalisée auprès de plus de 20 000 personnes de plus de 20 pays (Consumers Signals Survey). Cette série d’études menée depuis 2021 s’intéresse aux attitudes et aux comportements des individus face au changement climatique. Les conclusions font ressortir que les questions liées au changement climatique et au développement durable restent au cœur des préoccupations des consommateurs dans le monde entier, en particulier parce qu’elles semblent avoir un impact direct sur leur vie.

Plus de la moitié (56 %) des répondants déclarent avoir connu au moins un événement météorologique extrême lié au climat au cours des six derniers mois. Le taux d’événements météorologiques extrêmes signalés a augmenté dans presque tous les pays depuis 2021. Au Mexique, 91 % des personnes interrogées mentionnent au moins un événement (contre 80 % en 2021) ; elles sont 89 % au Japon (en hausse de 21 %), 89 % en Corée du Sud (plus 28 %), 69 % aux États-Unis (en hausse de 9 %) et 49 % en France (en augmentation de 15 %). Par ailleurs, 67 % des personnes questionnées ont attesté qu’elles considéraient le changement climatique comme une urgence. Ce chiffre est néanmoins en baisse par rapport à 2021 (72 %).

L’enquête révèle que de nombreuses personnes prévoient ou prennent des mesures pour faire face au changement climatique, ou pour s’y adapter. Ainsi, 60 % d’entre elles disent avoir modifié leurs activités personnelles et leurs comportements d’achat pour lutter contre ce phénomène. Les réponses sont assez homogènes selon les groupes d’âge. Les répondants les plus jeunes (18-34 ans) signalent cependant plus volontiers des changements de comportement et d’achat liés au climat. Ils sont 62 % à le dire, contre 59 % pour le groupe d’âge 35-54 ans, et 58 % chez les 55 ans et plus. Parmi les répondants qui ne considèrent pas le changement climatique comme une urgence, près d’un tiers ont aussi affirmé avoir modifié leurs activités personnelles et leurs comportements d’achat.

L’enquête fait ressortir que près de la moitié (47 %) des personnes interrogées déclarent avoir acheté un bien durable au cours des quatre dernières semaines. En outre, 37 % énoncent avoir payé plus cher pour un bien ou un service produit de manière durable. Le dérèglement climatique peut également affecter le choix des personnes quant à leur lieu de résidence, en particulier chez les plus jeunes (18-34 ans). Parmi ces derniers, 20 % indiquent avoir déménagé ou envisagé de déménager pour réduire leur exposition aux impacts climatiques, et 25 % signalent que le changement climatique serait un facteur qu’ils prendraient en compte s’ils devaient déménager.

Selon l’enquête, 63 % de l’ensemble des personnes ayant répondu expliquent qu’elles ne pensent pas que leur employeur soit suffisamment investi pour lutter contre le changement climatique et la durabilité (55 % en 2021). En revanche, il convient de noter que le désir des répondants de changer d’emploi semble avoir diminué. Ils sont désormais 21 % à déclarer avoir envisagé de changer d’emploi pour travailler dans une entreprise plus durable, contre 30 % en 2021.