Le plus souvent, il est impossible pour le public de « relativiser » les messages publicitaires dont le contenu peut frôler les allégations trompeuses. Ainsi, au début de 2020, la compagnie aérienne néerlandaise KLM indiquait sur son site Internet qu’elle associait des biocarburants au kérosène conventionnel à base de combustibles fossiles jusqu’à un maximum de 50 % et qu’elle était « la première à voler quotidiennement au biocarburant ». Même si (avant la pandémie) ces informations étaient exactes, KLM avait omis de préciser que le biocarburant ne représentait que 0,18 % de sa consommation totale de carburant en 2019. Ce détail n’a pas échappé à Eric Stam, un simple citoyen, qui a porté plainte. Le 13 juillet, le comité néerlandais du code de la publicité a décidé que ce pourcentage devrait être indiqué dans les futures publicités utilisant le biocarburant comme argument de vente et que KLM devrait reformuler sa campagne pour éviter d’induire les consommateurs en erreur. La décision n’est cependant pas contraignante.