En avril dernier, une campagne de boycott contre « la cherté de la vie » à l’encontre des produits de Centrale Danone au Maroc (ainsi que de l’eau minérale Sidi Ali et des stations-service Afriquia) a provoqué une sévère chute des ventes de l’entreprise dans le pays (moins 40 % au cours du deuxième trimestre) et lui a coûté un point de croissance mondiale. Pour faire face à cette crise, et à défaut d’en comprendre pleinement l’origine, Danone a envoyé, en août, 1 000 de ses salariés (plus du quart de ses effectifs sur place) à la rencontre de près de 100 000 consommateurs marocains. A l’issue de cette opération, Emmanuel Faber, le président du groupe a annoncé, le 5 septembre, plusieurs mesures, dont une baisse de près de 10 % de la brique de lait frais pasteurisé de 470 ml, renonçant ainsi à toute marge sur ce produit.