Les drames survenus au cours des dernières années dans la chaîne d’approvisionnement du secteur de la confection (Pakistan, Bangladesh…) soulèvent la question du sérieux des audits sociaux réalisés dans les usines de sous-traitance. Dans ce cadre, des chercheurs de l’Harvard Business School et du Hastings College of the Law ont voulu examiner certains facteurs humains susceptibles d’influencer les résultats des audits sociaux. Pour ce faire, ils ont étudié les données d’un grand cabinet d’audit portant sur 16 795 audits réalisés entre 2004 et 2009 dans près de 6 000 usines situées dans 66 pays. Plusieurs hypothèses émises au préalable sur la base de l’examen de la littérature existante ont été confirmées par l’analyse des données et peuvent être exploitées pour améliorer la qualité des audits. L’étude met notamment en évidence les conclusions suivantes : les auditeurs intervenant pour la première fois sur un site donné relèvent davantage de violations que ceux qui sont déjà intervenus sur ce site ; le niveau d’expérience des équipes influe sur leur capacité à relever les cas de non-conformité, mais avec un taux qui décroît avec le temps ; les équipes mixtes ou composées uniquement de femmes relèvent également plus de violations que les équipes qui ne comprennent que des hommes.

http://papers.ssrn.com/sol3/Delivery.cfm/SSRN_ID2394048_code698198.pdf?abstractid=2343802&mirid=1