Category Archives: Amazon

Les actionnaires d’Amazon ont rejeté les projets de résolution externes. Les scores n’en démontrent pas moins de fortes attentes de la part des investisseurs

Il y a trois ans, Impact Entreprises déclarait qu’Amazon devenait « un grand de la contestation sociale ». Les faits ne lui ont pas donné tort, et les revendications se sont déplacées sur le terrain des assemblées générales. Pas moins de 15 projets de résolution externes ont été déposés par des actionnaires à l’ordre du jour de la dernière réunion annuelle de l’entreprise, qui s’est déroulée le Continue reading →

Les salariés d’Amazon échouent à instaurer un syndicat à Bessemer en Alabama. Ceux de Staten Island y parviennent

Au printemps 2021, les élections en vue d’instaurer le premier syndicat dans un entrepôt d’Amazon aux États-Unis (Bessemer, Alabama) ont défrayé la chronique (IE n° 343). Les partisans de son instauration ont largement perdu le scrutin (738 salariés ont voté pour et 1 798 se sont prononcés contre). Néanmoins, la fédération syndicale organisatrice (le RWDSU) a contesté ces Continue reading →

Des salariés européens d’Amazon exigent l’accès à leurs données personnelles en vertu de l’article 15 du RGPD

Applicable depuis le 25 mai 2018, le Règlement européen sur la protection des données (RGPD) ne couvre pas seulement les données collectées par les plates-formes auprès du public. Il s’applique aussi, par exemple, aux départements de ressources humaines. L’article 15 du RGPD dispose que « la personne concernée [par la collecte de données à caractère Continue reading →

Associations : travail forcé, États-Unis, distribution

Aujourd’hui, certaines entreprises donneuses d’ordres rendent publique la liste de leurs fournisseurs et sous-traitants. Cela n’a pas toujours été le cas. Certes, rien ne garantit que ces listes soient complètes, mais elles permettent aux organisations qui défendent les droits sociaux d’envisager un début de contrôle sur les conditions sociales de ces sites. C’est le cas d’Amazon, qui publie Continue reading →

Syndicats/salariés : liberté syndicale, États-Unis, distribution

Fin 2020, des employés du centre logistique d’Amazon de Bessemer (Alabama) ont engagé une démarche pour créer un syndicat. En février 2021, des investisseurs ont écrit à l’entreprise pour lui demander de mettre un terme à son action antisyndicale et de rester neutre dans le cadre des élections en cours (IE n° 339). Ces dernières se sont terminées le 29 mars 2021. Les partisans Continue reading →

Loyauté des pratiques : Italie, distribution

Le 9 décembre 2021, l’autorité de régulation de la concurrence italienne (Autorità garante della concorrenza e del mercato, l’AGCM) a infligé une amende record de 1,128 milliard d’euros à Amazon pour abus de position dominante sur le marché de la logistique. Pour l’AGCM, l’entreprise américaine a discriminé les vendeurs qui n’ont pas eu recours à son service de logistique « Fulfillment by Amazon » (FBA). Ce service Continue reading →

Flux financiers : Union européenne, TIC

Une nouvelle étude de la confédération européenne des services UNI Europa fait ressortir qu’Amazon a bénéficié de plus de 1,3 milliard d’euros de contrats publics en Europe au cours des trois dernières années. Pour l’organisation, il s’agit d’une augmentation spectaculaire qu’il faut rapprocher des récents scandales d’évasion fiscale, de concurrence et de dénigrement des syndicats touchant l’entreprise. Pour Oliver Roethig, secrétaire Continue reading →

L’État de Californie veut mieux encadrer les conditions de travail dans les centres logistiques

L’obligation pour les travailleurs de réaliser des quotas est souvent source de violation de leurs droits sociaux élémentaires. En fonction des législations et/ou des « pratiques » locales, cette méthode donne à l’employeur la faculté d’augmenter arbitrairement le temps de travail ou de diminuer la rémunération sous prétexte que les quotas imposés n’ont pas été atteints. Cela génère des horaires excessifs, très au-delà Continue reading →

Travailler dans la nouvelle économie ne permet pas de vivre dignement

Fairwork est un projet international géré par l’Oxford Internet Institute. Dans le cadre de cette initiative, des chercheurs ont publié, le 25 mai 2021, une étude sur la manière dont 11 plates-formes de la nouvelle économie, parmi les plus connues du Royaume-Uni, traitent les travailleurs. Les analystes ont conclu que l’absence de revenus stables et l’insécurité de l’emploi octroyaient aux entreprises un très grand pouvoir sur les travailleurs. Le rapport Continue reading →

Les taux d’accidents du travail sont plus élevés chez Amazon que chez ses pairs

Le Strategic Organizing Center (SOC) est une coalition de syndicats nord-américains. Il a publié le 1er juin 2021 une étude dans lequel il analyse l’accidentologie dans les entrepôts étatsuniens d’Amazon. Il a calculé qu’en 2020, le taux global d’accidents du travail dans les centres logistiques de la firme aux États-Unis était de 6,5 cas pour 100 salariés, contre 4 pour l’ensemble des entrepôts n’appartenant pas à l’entreprise et 3 pour ceux faisant Continue reading →

Des investisseurs demandent à Amazon de respecter la liberté syndicale

Plus de 70 investisseurs détenant des actions dans la société Amazon (parmi lesquels les Français La Banque Postale AM et Sycomore AM), et conduits par les groupes suédois Folksam et Öhman, ont adressé, le 9 février, une lettre à madame Jamie S. Gorelick, la présidente du comité des nominations et de la gouvernance du groupe. Dans cette lettre, ils appellent Amazon à mettre fin à son action antisyndicale et à rester neutre dans le cadre des élections qui débutent sur son site de Bessemer (Alabama) en Continue reading →

Amazon organise la surveillance des syndicats et des mouvements sociaux et environnementaux

Le 23 novembre, le site Vice-Motherboard a révélé le contenu de plusieurs dizaines de rapports internes d’Amazon. Ces documents montrent, dans les moindres détails, la « surveillance obsessionnelle » que l’entreprise exerce sur les mouvements syndicaux, sociaux et environnementaux en Europe. Les rapports ont été rédigés en 2019 par des analystes d’Amazon qui travaillent pour le Global Security Operations Center (GSOC), la division de sécurité de l’entreprise Continue reading →

Les entreprises américaines prennent leurs distances avec la reconnaissance faciale

Les logiciels combinant l’intelligence artificielle et la reconnaissance faciale suscitent, depuis quelque temps, une importante polémique, surtout lorsqu’ils sont destinés aux forces de police. Les opposants à ces technologies affirment, preuves à l’appui, que leur utilisation aboutit à de sérieux biais, notamment lorsque ces logiciels sont appliqués aux populations noires, asiatiques ou aux Continue reading →

Chez Amazon, les travailleurs s’organisent et interpellent les investisseurs financiers

Depuis le 20 février 2020, l’indice Dow Jones a perdu près de 20 % de sa valeur. Dans le même temps, le cours de l’action d’Amazon a progressé de 6 %. Le groupe a fait l’objet de nombreuses critiques, en particulier sur les conditions de travail des salariés de ses entrepôts dans le contexte pandémique. Ces critiques s’ajoutent aux nombreux reproches qui visaient déjà l’entreprise. Formé officiellement il y a quelques mois, l’Amazon Continue reading →

Sécurité, Royaume-Uni, Amazon

Selon le syndicat britannique GMB, les autorités locales ont reçu, au cours des trois dernières années, 622 rapports d’accident impliquant les entrepôts d’Amazon situés au Royaume-Uni (152 au cours de l’exercice 2016-17, 230 en 2017-2018 et 240 en 2018-2019). Le syndicat mentionne des rapports d’enquête faisant état d’une absence d’environnement de travail sûr, d’horaires de travail trop étendus Continue reading →

Engagement salarial

Au printemps 2019, plus de 8 700 employés d’Amazon ont signé une lettre ouverte adressée au PDG du groupe, Jeff Bezos, l’invitant à prendre des mesures plus audacieuses contre le changement climatique. Puis, de nombreux employés se sont engagés dans les « grèves climatiques » de septembre 2019. A la suite de ces initiatives, les prises de position publiques se sont multipliées et certains employés ont été menacés de Continue reading →

La reconnaissance faciale constitue une menace pour les droits et les libertés civiles

Traçage des données personnelles, écoute des conversations privées, reconnaissance faciale, etc., sanctuariser notre vie personnelle devient de plus en plus difficile au fur et à mesure de la montée en puissance des GAFAM. La reconnaissance faciale est particulièrement contestée, surtout lorsqu’elle est utilisée par des services de maintien de l’ordre ou de sécurité. Cette technologie est notamment accusée de commettre plus souvent des erreurs dans la reconnaissance des personnes Continue reading →

Vie privée

Selon le New York Post du 13 juin 2019, Amazon a fait l’objet de deux recours collectifs pour avoir, à partir de son assistant vocal Alexa, enregistré et conservé des voix d’enfants (relatant notamment des détails de leur vie personnelle) sans leur consentement ou celui de leurs parents.